Otázky a hlásenia chýb týkajúce sa hry Underday
Napíšte nám e-mail na adresu uvedenú nižšie. Odpoveď môže trvať niekoľko dní. Môžete písať po anglicky alebo po japonsky.
Pri hlásení chyby uveďte model zariadenia, verziu iOS, verziu aplikácie (zobrazená v dolnej časti obrazovky nastavení) a čo sa stalo.
Ako zrušiť predplatné?
Na iPhone otvorte Nastavenia, ťuknite na svoje meno a potom na Predplatné. Odstránením aplikácie sa predplatné nezruší.
Premium zmizlo po zmene zariadenia.
Ťuknite na „Obnoviť nákupy“ na obrazovke nastavení aplikácie. Musíte byť prihlásení rovnakým Apple ID, akým ste nakupovali.
Môžem preniesť svoj postup na nové zariadenie?
Postup sa ukladá iba vo vašom zariadení, preto sa nedá preniesť na nové.
Zakúpené drahokamy sa nezobrazili.
Reštartujte aplikáciu a skúste to znova s pripojením k sieti. Ak to stále nefunguje, napíšte nám e-mail s dátumom a časom nákupu a e-mailom s potvrdením od Apple.
crelve
E-mail: w4cd2017@gmail.com