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Domande e segnalazioni di bug su Underday

Scrivici all'indirizzo e-mail qui sotto. Le risposte possono richiedere alcuni giorni. Puoi scrivere in inglese o in giapponese.

Quando segnali un bug, indica il modello del dispositivo, la versione di iOS, la versione dell'app (mostrata in fondo alla schermata delle impostazioni) e che cosa è successo.

Domande frequenti

Come annullo l'abbonamento?
Sul tuo iPhone apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Eliminare l'app non annulla l'abbonamento.

Premium è sparito dopo che ho cambiato dispositivo.
Tocca "Ripristina acquisti" nella schermata delle impostazioni dell'app. Devi aver effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple usato per l'acquisto.

Posso trasferire i miei progressi su un nuovo dispositivo?
I progressi sono salvati solo sul tuo dispositivo, quindi non possono essere trasferiti su uno nuovo.

Le gemme che ho acquistato non sono comparse.
Riavvia l'app e riprova con una connessione di rete attiva. Se il problema persiste, scrivici indicando data e ora dell'acquisto e l'e-mail della ricevuta Apple.