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Questions et signalements de bugs concernant Underday

Veuillez nous écrire à l'adresse e-mail ci-dessous. La réponse peut prendre quelques jours. Vous pouvez écrire en anglais ou en japonais.

Pour signaler un bug, merci d'indiquer le modèle de votre appareil, la version d'iOS, la version de l'app (affichée en bas de l'écran des réglages) et ce qui s'est passé.

Questions fréquentes

Comment résilier mon abonnement ?
Sur votre iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Supprimer l'app ne résilie pas l'abonnement.

Premium a disparu après un changement d'appareil.
Touchez « Restaurer les achats » sur l'écran des réglages de l'app. Vous devez être connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour l'achat.

Puis-je transférer ma progression vers un nouvel appareil ?
La progression est stockée uniquement sur votre appareil ; elle ne peut donc pas être transférée vers un nouvel appareil.

Les gemmes que j'ai achetées ne sont pas apparues.
Redémarrez l'app et réessayez avec une connexion réseau. Si cela ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous en indiquant la date et l'heure de l'achat ainsi que l'adresse e-mail de votre reçu Apple.