Spørsmål og feilrapporter om Underday
Send oss en e-post til adressen nedenfor. Det kan ta noen dager før du får svar. Du kan skrive på engelsk eller japansk.
Når du melder fra om en feil, oppgi enhetsmodell, iOS-versjon, appversjon (vises nederst på innstillingsskjermen) og hva som skjedde.
Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
Åpne Innstillinger på iPhonen din, trykk på navnet ditt og deretter på Abonnementer. Å slette appen sier ikke opp et abonnement.
Premium forsvant etter at jeg byttet enhet.
Trykk på «Gjenopprett kjøp» på appens innstillingsskjerm. Du må være logget inn med den samme Apple-ID-en som du brukte til å kjøpe.
Kan jeg flytte fremgangen min til en ny enhet?
Fremgangen lagres bare på enheten din, så den kan ikke flyttes til en ny enhet.
Edelstenene jeg kjøpte dukket ikke opp.
Start appen på nytt og prøv igjen med nettverkstilkobling. Hvis det fortsatt ikke fungerer, send oss en e-post med kjøpsdato og klokkeslett og e-postadressen din for Apple-kvitteringen.
crelve
E-post: w4cd2017@gmail.com