Dúvidas e relatos de bugs sobre o Underday
Envie um e-mail para o endereço abaixo. As respostas podem levar alguns dias. Você pode escrever em inglês ou japonês.
Ao relatar um bug, informe o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, a versão do app (exibida na parte inferior da tela de configurações) e o que aconteceu.
Como cancelo minha assinatura?
No seu iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Excluir o app não cancela a assinatura.
O Premium desapareceu depois que troquei de dispositivo.
Toque em "Restaurar compras" na tela de configurações do app. Você precisa estar conectado com o mesmo ID Apple que usou na compra.
Posso levar meu progresso para um novo dispositivo?
O progresso é armazenado apenas no seu dispositivo, por isso não pode ser transferido para um novo.
As gemas que comprei não apareceram.
Reinicie o app e tente novamente com conexão à internet. Se ainda não funcionar, envie um e-mail com a data e a hora da compra e o e-mail do recibo da Apple.
crelve
E-mail: w4cd2017@gmail.com