Kontak dan dukungan

Pertanyaan dan laporan bug tentang Underday

Silakan kirim email ke alamat di bawah. Balasan mungkin memerlukan beberapa hari. Anda dapat menulis dalam bahasa Inggris atau Jepang.

Saat melaporkan bug, sertakan model perangkat, versi iOS, versi aplikasi (ditampilkan di bagian bawah layar pengaturan), dan apa yang terjadi.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara membatalkan langganan?
Di iPhone, buka Pengaturan, ketuk nama Anda, lalu Langganan. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Premium hilang setelah saya berganti perangkat.
Ketuk "Pulihkan Pembelian" di layar pengaturan aplikasi. Anda harus masuk dengan Apple ID yang sama yang digunakan untuk membeli.

Bisakah saya memindahkan progres ke perangkat baru?
Progres hanya disimpan di perangkat Anda, sehingga tidak dapat dipindahkan ke perangkat baru.

Gem yang saya beli tidak muncul.
Mulai ulang aplikasi dan coba lagi dengan koneksi jaringan. Jika masih belum berhasil, kirim email kepada kami dengan tanggal dan waktu pembelian serta email tanda terima Apple Anda.